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Ab sofort | Vollzeit (38,5 Std.) | unbefristet | Berlin-Zehlendorf

Herzlich willkommen im Theodor-Wenzel-Werk. Als evangelischer Träger mit über 830 Mitarbeitenden in Berlin betreiben wir spezialisierte Kliniken für Psychiatrie, Psychosomatik und Neurologie, mehrere Tageskliniken, zwei Einrichtungen für Betreutes Wohnen sowie drei Senioreneinrichtungen.

Am Standort Berlin-Zehlendorf übernimmt der Empfang unserer psychiatrischen Klinik eine zentrale und verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion. Hier laufen interne und externe Kommunikationswege zusammen. Der Empfang ist erste Anlaufstelle für Patient:innen und prägt maßgeblich den ersten Eindruck unserer Fachkliniken.

Verstärken Sie unser Team als Empfangsmitarbeiterin / Front Office (m/w/d) und heißen Sie Patient:innen, Angehörige sowie Besucher:innen mit Empathie und Professionalität willkommen. 

Am Empfang unserer Klinik arbeiten Sie in einem kleinen und sehr engagiertem Team, welches mit verschiedenen Fachbereichen in engem Austausch steht.

Drei-Schicht-System:
Frühdienst: 06:00 - 14:00 Uhr
Spätdienst: 14:00 - 22:00 Uhr
Nachtdienst: 22:00 - 06:00 Uhr
2-3 Wochenenddienste pro Monat

Ihre Aufgaben:

  • Freundlicher Empfang von Patient:innen, Angehörigen, Besucher:innen und Dienstleistern sowie Weiterleitung an die richtigen Ansprechpersonen
  • Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate nach klaren Vorgaben
  • Annahme, Sortierung und Weitergabe von Post und Unterlagen
  • Führung einfacher Dokumentationen (z. B. Schlüsselverwaltung, Besucherlisten)
  • Unterstützung beim täglichen Ablauf am Empfang, z. B. Ausgabe von Informationen und Formularen
  • Aufmerksamkeit für die besondere Situation eines psychiatrischen Umfelds sowie situatives Weiterleiten an zuständige Fachbereiche
  • Mitarbeit im Rahmen des internen Notfallmanagements nach definierten Abläufen

Ihr Profil:

  • Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
  • Erfahrung im Empfangsbereich oder in vergleichbarer Tätigkeit von Vorteil
  • Hohe Aufmerksamkeit und Zuverlässigkeit in täglichen Routinetätigkeiten
  • Bereitschaft, in einem psychiatrischen Umfeld respektvoll und besonnen zu agieren
  • Gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Ihre Vorteile:

  • Unbefristeter Dienstvertrag in Vollzeit (38,5 Std.)
  • Überdurchschnittliche Vergütung nach AVR DWBO, EG 3 (2.722€ – 2.858€/mtl. bei Vollzeit)
  • VwL, betriebliche Altersversorgung und Kinderzuschlag in Höhe von 88,35€/Kind
  • Ein volles 13. Monatsgehalt 
  • 31 Tage Urlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Kinderzuschlag (88,35€/Kind)
  • Zuschuss zum BVG-/Deutschlandticket sowie günstige Leasingrad-Konditionen und vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften
  • Mitarbeiter-Rabattprogramm (Corporate Benefits)
  • Breites Firmensportangebot (Rückenfit, Pilates, Yoga und Laufgruppen)
  • Vergünstigte Speisen im Klinik-Bistro sowie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Ihr Kontakt zu uns:

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Ihre Ansprechpartner sind:
Melina Konzack, Leiterin Empfang / Front Office Management
030/ 81 09 11 33 oder 

Dmitrij Segal, Senior Recruiter
030/ 81 09 11 15

Anschrift und Einsatzort:
Theodor-Wenzel-Werk
Potsdamer Chaussee 69
14129 Berlin

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Ansprechpartner

Dmitrij Segal Senior Recruiter